인상이 안 좋으면 손해 봐야 한다고?

인상이_안_좋으면_손해_봐야_한다고?

 안녕하세요 관계농사꾼입니다. 저는 어릴 때부터 사람들의 심리에 관심이 많았고, 살아오면서 다른 사람에 대한 자신만의 평가 방법을 계속해서 업그레이드시켜 왔는데요.

 

그러던 중 인상이 안 좋으면 손해 봐야 한다라는 것을 깨달았습니다. 여러분은 처음 본 사람과 대화 몇 마디 나눈 것만으로 우리는 이 사람이 어떤 사람인지 알 수 있을까요?.

 

정답은 '알 수는 없어도 자기 기준으로 자연스레 판단하게 된다'입니다. 우리는 상대를 처음 봤을 때 단순히 외모, 느낌, 말투 등 여러 가지 모습들을 종합적으로 보고 판단하며 자연스레 이 사람이 어떠한 사람인지 평가해 버리는데요.

 

그래서 인상이 안 좋으면 손해 봐야 한다고?에 대해 써보려 합니다.

오늘은 좋은 인상은 좋은 결과를 가져다준다에 대해 포스팅해 보겠습니다.

ps. 내용이 어렵고 진지하다 보니 마지막에 알기 쉽게 정리하려고 노력하고 있으니 마지막 부분만 봐주셔도 됩니다!

Impression Management: Ingratiation

 Impression Management: Ingratiation은 한국어로 해석하자면 "인상 관리 : 아첨"입니다.

 

위 논문에서는 인상 관리가 사람들이 사회적 상호작용에서 사람의 외모, 말투, 행동등이 다른 사람들의 인식에 어떠한 영향을 끼치는지에 대해 다룬 논문인데요.

 

위 논문의 배경 이론으로 삼은 이론으로 -개인이 자신을 어떻게 표현하고 싶은지 그 방식에 관한 것이, 사실은 그들의 필요와 목표를 충족시키는 데 초점이 맞춰져 있다-는 것입니다.

 

그렇기 때문에 일반적인 업무상황에서 상대에게 자신을 어떻게 표현하는지, 그렇게 하기 위해서 다른 사람에게 어떤 행동을 취하는지, 그로 인해 어떠한 결과를 도출하는지에 대해 다룬 논문인데요.

 

지금부터 제가 알기 쉽게 풀이해 드리겠습니다.

 

인상 관리

 인상 관리는 여러 사람들이 일상생활의 모든 부분에서 오는 상호작용에서 일어나는 일들로 다른 사람들의 인식에 영향을 미치려고 시도하는 의식적 또는 잠재의식 과정이라고 하는데요.

 

우리는 이를 제어함으로써(인상 관리를 의도적으로 하여) 잠재의식을 넘어 의식적으로 다른 사람들의 인식에 영향을 미치게 할 수 있습니다.

 

인상 관리 행동으로 단순히 다른 사람과의 대화과정에서 의견을 일치시키거나, 변명을 하거나, 동의를 얻기 위해 실패사례를 공유하는 등의 여러 행동을 활용하여 다른 사람의 인식을 바꾸려고 하는 것 또한 인상 관리에 해당합니다.

 

즉 인상 관리라는 말은 자신에 대한 타인의 인식에 영향을 미치려고 시도하는 표현이라고 간단하게 정의할 수 있습니다. 더불어 이 인상 관리는 가벼운 일상부터 회사, 넷상 커뮤니티까지 모든 것에 활용될 수 있습니다.

 

여기서 Impression Management: ingratiation에서는 재밌는 점을 밝혀내었는데요. 특정 집단에서 다른 모든 조건이 동일할 때에 사람들은 중립 혹은 긍정을 띄고 있는 얼굴보다 부정적인 태도나 그러한 얼굴을 띄고 있는 사람에게 더 주의를 기울일 가능성이 높다는 것을 알아냈는데요.

 

이는 우리가 그 사람의 실제 의견이 긍정인지, 부정인지 펙트를 알기도 전에 무의식적으로 '저 사람은 이 의견에 부정적일 거라고 생각한다'라고 생각하게 된다는 것입니다.

 

또한 이 연구결과로 인간의 뇌는 비협조적인 행동을 취하는 사람에게 더 민감하게 진화했다는 것을 알 수 있습니다.

인상 관리를 통해 얻을 수 있는 것

 인상 관리를 통해 얻을 수 있는 것은 타인에게 내가 표현하고 싶은 무언가에 힘을 실어줄 수 있고, 긍정적인 결과를 도출해 낼 수 있으며, 적어도 미움받고 시작하지 않을 수 있다는 것입니다.

 

이는 간단한 효과로 보일 수도 있지만, 일상의 모든 부분에 대입해 보면 내가 어떠한 의견을 내었을 때 상대로부터 긍정적인 답변을 얻어낼 확률을 높이며, 적어도 부정적인 시선으로 보지 않게 할 수 있다는 점인데요.

 

이러한 삶을 살게 된다면 그것만으로도 만족스러운 삶을 살 수 있을 것 같습니다.

 

내 인생의 모든 부분에 기여하는 확률이라는 게 있는데, 그것이 단 1%라도 오른다면 얼마나 큰 나비효과를 불러일으킬지는 알 수 없으니까요 ㅎㅎ.

 

 마치며. 오늘 써본 인상 관리 내용을 간단하게 정리해 보겠습니다.

 

1. 타인과의 상호작용에서 일어나는 모든 행동은 인상 관리에 해당하며, 이를 의도적으로 제어할 수 있다.

 

2. 우리는 인상 관리를 통해 다른 사람에게 나의 의견에 더 힘을 실어줄 수 있다.

 

3. 부정적인 태도와 인상은 실제 의도를 떠나 다른 사람들로 하여금 나에 대한 부정적인 생각을 야기시킨다.

 

4. 이러한 인상 관리는 내 삶의 모든 부분에 기여할 수 있다.

 

즉 우리는 인상을 관리할수록 긍정적인 결과를 얻을 수 있고, 하지 않을수록 부정적인 결과를 얻을 수도 있으며, 이는 우리 타인과 상호작용을 하는 우리 인생의 모든 부분에 관여되어 있다.

 

여기까지 알짜사냥꾼이었습니다. 이어지는 내용은 다음 포스팅으로 이어서 작성해 보겠습니다. 읽어주셔서 감사합니다. 가볍게 오늘 하루는 웃는 얼굴로 지내보는 건 어떨까요?

 

함께 보면 좋은 글

칭찬하다_따돌림_당할_수도_있다고?